El equipo administrativo del Concejo de Envigado se compromete a garantizar el cumplimiento de las necesidades y expectativas de sus clientes, estableciendo las siguientes líneas de actuación:
- Prestar los servicios de apoyo a los Corporados para que éstos puedan desarrollar su labor designada por la ley.
- Brindar información a las necesidades o solicitudes de la comunidad y prestar los servicios asociados a las actividades y eventos realizados por el Concejo.
- Trabajar conjuntamente con la administración Municipal y entes descentralizados en todos los aspectos relacionados con las funciones del Concejo Municipal.
- Atender los requerimientos asociados al Concejo Municipal de Envigado, de otras partes interesadas, incluidos los entes de control.
Procurando un modelo de gestión sostenible, efectivo y de mejoramiento continuo que busque el desarrollo integral del sistema.